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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用、交付流程以及账号资料安全等常见问题，帮助您快速了解我们的服务内容和使用注意事项。
你们提供哪些AI平台的成品号？是否包含ChatGPT、Claude、Midjourney等主流平台？
我们提供主流AI平台成品号，包括ChatGPT、Claude、Midjourney等常见平台。具体可售平台和账号类型以当前库存为准，建议咨询时确认您需要的具体平台及套餐。
购买成品号需要我提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号通常只需提供接收账号信息的联系方式（如邮箱或即时通讯账号）。成品号本身已完成注册，您无需提供实名资料。具体要求以下单时说明为准。
下单后多久能收到账号？交付流程是怎样的？
下单并完成付款后，我们会在约定时效内交付账号信息（通常为数小时至24小时内，具体视库存和订单量而定）。交付方式为发送账号、密码等登录凭证至您指定的接收渠道。
成品号是全新注册的还是二手账号？账号安全性如何保证？
成品号均为已注册并完成必要验证的账号，可能为全新注册或经过筛选的存量账号。我们会在交付前进行基础安全检查，但无法对平台方后续风控策略提供绝对保证，建议您收到后及时登录并按平台规则正常使用。
账号交付后如果登录异常或被封禁，你们提供售后保障吗？保障期多久？
我们提供有限期售后保障，一般覆盖交付后一定天数内因账号本身问题（如初始状态异常、无法登录等）导致的故障。保障期限和具体条款以购买时约定为准。因违规使用、IP异常等客户侧原因导致的问题不在保障范围内。
成品号的使用额度或订阅时长是多少？到期后需要自己续费吗？
成品号的订阅时长或使用额度取决于您购买的具体套餐（如Plus会员月度/年度、API额度等）。到期后需要您自行通过平台官方渠道续费，我们不负责后续续费服务。
购买后账号信息可以修改吗？比如绑定的邮箱或手机号？
账号交付后，绑定信息（如邮箱、手机号）能否修改取决于各平台的官方政策。部分平台支持修改，部分平台限制严格。我们建议您在收到账号后尽快按平台规则尝试绑定您自己的安全信息，但不保证修改一定成功。
如果账号在使用过程中出现问题，多久内可以申请退换？售后不包含哪些情况？
账号交付后如遇初始状态问题（如无法登录、信息错误等），请在收到账号后的约定时限内（通常为24-72小时）联系我们申请核实处理。因客户自行修改密码、违规使用、IP风控等原因导致的问题，以及超出保障期的问题，不支持退换。
批量采购成品号有优惠吗？支持哪些付款方式？
批量采购可根据订单数量和金额协商优惠，具体折扣以实际沟通为准。我们支持的付款方式包括支付宝、微信支付等常见国内支付渠道，大额订单可协商其他方式。
怎么联系你们下单或咨询？有客服微信或其他联系方式吗？
您可以通过我们提供的客服微信、QQ或在线咨询渠道联系下单和咨询。具体联系方式请在网站首页或联系我们页面查看，我们会在工作时间内及时回复。